Telecontrollo Marino

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Telecontrollo Marino

Tante le diversità che si hanno con i servizi di assistenza domiciliare e tra questi troviamo il Telecontrollo Marino che permette di avere una maggiore conoscenza delle quotidianità di un soggetto.

Il Telecontrollo Marino non è invasivo, nel senso che il soggetto da controllare, quale un anziano o un disabile, non si sente continuamente osservato oppure danneggiato nella sua privacy e intimità di casa. Il servizio è molto discreto e avviene con dei metodi che variano dalla semplice telefonata a quella che riguarda la videosorveglianza.

In base a quello che viene deciso in fase di stipula come poi quello che vuole il cliente o la famiglia, ci sono delle formule diverse che vanno a dare dei sostegni utilissimi. Preoccuparsi per un anziano è spesso fonte di ansia. Mentre altre volte, gli anziani che vivono da soli hanno intenzione di avere la sicurezza che, in caso di necessità si possano affidare a dei professionisti.

Tant’è che oggi non solo le famiglie richiedono dei controlli o dei telesoccorsi, sono le stesse persone anziani, disabili o giovani adulti con malattie e patologie di vario genere, che decidono di rivolgersi a queste agenzie. Il motivo è quello di poter contare su un servizio medico che sia professionale e che possa essere richiesto in qualsiasi momento.

Il telesoccorso e il controllo sono fondamentali durante la giornata perché gli incidenti possono capitare, specialmente quelli domestici, ma si deve pensare che oggi giorno, la qualità medica avviene proprio con dei servizi privati che stanno aumentando la loro notorietà per tutti i commenti positivi che si hanno.

Come avviene il Telecontrollo Marino?

Il Telecontrollo Marino rientra nel telesoccorso e teleassistenza, alla fine sono tutti interventi e servizi offerti da parte della telemedicina, cioè controlli medici o soccorsi immediati, a distanza, che avvengono tramite dispositivi, operatori e non solo.

Quali sono le pratiche che si effettuano con il Telecontrollo Marino? In effetti è una domanda del tutto lecita, ma che le risposte, alle volte, sono confuse. Cerchiamo di chiarire i metodi principali che vengono usati perché tanti di essi sono studiati esclusivamente in base alle necessità dei clienti o delle famiglie.

Uno dei primi metodi che riguardano il Telecontrollo Marino è quello della chiamata telefonica, come avviene? Il cliente deve rilasciare numeri di telefono e contatto immediato a cui risponde lui. Numero di casa, cioè del telefono di casa (per coloro che lo posseggono poiché oggi si usa molto più volentieri e comunemente il cellulare) e numero di cellulare privato del cliente oppure del coniuge o di altri soggetti conviventi.

Questo cliente, un giorno, sentendosi male, decide di premere il pulsante del dispositivo di telesoccorso. La centrale operative deve richiamare il proprio cliente in un massimo di tempo di appena 60 secondi. La media attuale è di circa 22 secondi.

La chiamata avviene prima in casa e poi sul cellulare. Se il paziente ha richiesto invece di chiamare direttamente il cellulare, allora si effettua la chiamata su questo dispositivo mobile. C’è da dire che alcuni modelli di pulsantiera che sono portatili (come telecomando che si mette in tasca o bracciale) hanno addirittura un GPS che si attiva immediatamente. Se l’operatore nota che il proprio cliente non è in casa, ma si trova all’esterno, per una passeggiata o per fare la spesa, allora preferirà chiamare direttamente sul cellulare. Questo per risparmiare tempo utile.

Ci sono due tipologie di situazioni che si possono profilare. Il soggetto che vive da solo, non rispondendo alla telefonata del Telecontrollo Marino, avrà a breve i soccorsi in casa. Se non risponde al telefono si contatterà il coniuge o altro utente che è convivente.

Il tutto per velocizzare eventuali pratiche di intervento e soccorso immediato perché, una persona che non risponde, potrebbe aver avuto degli incidenti oppure altre situazioni che gli impediscono di rispondere, ma che sono rapportabili allo stato di salute.

Questo contatto diretto, con telefonata, è il più comune e riesce a soddisfare pienamente la qualità del servizio che viene offerta da parte dell’agenzia di telesoccorso e assistenza domiciliare.

C’è da evidenziare questo tipo di prassi, vale a dire che molte agenzie offrono dei pacchetti o dei servizi con una “telefonata amica”. Cos’è? La telefonata amica è una chiamata che viene eseguita giornalmente dove l’operatore ha la sicurezza di parlare direttamente con il cliente e chiedergli come sta o avere altre informazioni.

Questo tipo di contatto umano è apprezzatissimo dalle persone che vivono da sole e che spesso si trovano ad isolarsi dagli altri. Inoltre il cliente può anche dire a che ora vuole essere chiamato in modo da essere in casa.

I telecontrolli di questa qualità sono apprezzatissimi dalle famiglie che hanno persone anziane, genitori o altri parenti, che non vogliono rinunciare alla loro indipendenza, ma che sono da considerarsi delle persone fragili. Come tali, per non avere delle preoccupazioni di alcun genere, hanno bisogno di sapere che ci sono delle agenzie che effettivamente siano in grado di offrire questo supporto.

Infine concludiamo con una news. Rimanendo sempre in tema di servizi personalizzati. Queste agenzie di telesoccorso, una volta effettuata la telefonata amica, possono aggiornare un familiare con un’e-mail oppure con una messaggistica istantanea su informazioni generali del proprio caro.

Magari il familiare, durante la giornata, non ha la possibilità di chiamare l’anziano o il disabile, dunque trovarsi un messaggio sul proprio dispositivo mobile, da leggere in pausa pranzo, lo rende più tranquillo.

Metodo di videosorveglianza, come si struttura per il Telecontrollo Marino?

La videosorveglianza indica che ci sono delle telecamere da usare in modo da garantire un controllo in tempo reale, una visione di quel che succede in un ambiente. Oggi le telecamere sono usatissime per tanti motivi, sia nelle attività commerciali che per quanto riguarda le case e ambienti privati.

Una persona anziana e le famiglie che vogliono “controllare” questi soggetti dovrebbero optare per la scelta di questi impianti poiché essi sono realmente molto utili. Però è vero che una persona, come un familiare che si prende in carico questo impegno, non è che può rimanere collegato H24 perché ha una sua vita.

Al contrario quando tale compito viene affidato ad un’agenzia di telesoccorso la situazione cambia. Intanto, grazie ai dispositivi di controllo con pulsante oppure con parametri vitali (quest’ultima sono di nuova tecnologia) si ha la sicurezza che appena lanciato l’SOS ci sia un interessamento da parte della centrale operativa.

Si tratta quindi di un avviso diretto che consente agli operatori di identificare il cliente e quindi controllare, tramite le telecamere, cosa esso stia facendo. Un lavoro che è strutturato in modo che si possano avere delle risposte immediate. Dunque è già vantaggioso avere questo tipo di controllo con video sorveglianza.

Riscontrando effettivamente che il cliente sta male, è caduto in qualche zona della casa oppure ci sono altre immagini preoccupanti, scattano i soccorsi che arrivano in sede in meno di 10 minuti. Ovviamente, se la famiglia lo richiede, come servizio aggiuntivo in fase di stipula, ecco che si potranno avere perfino degli avvisi in tempo reale.

Telecamere di telesoccorso, come funziona la regolamentazione per la privacy

La preoccupazione che tante persone anziane hanno, quando si parla di installare delle telecamere in casa, è quello di non avere più una propria privacy. A nessuno piace avere dei controlli continuativi. Gli ambienti domestici sono poi quell’angolo estraneo al mondo esterno in cui è possibile sentirsi liberi. Girare per casa in canottiera e mutande. Fare sport da autodidatta o dedicarsi a delle tecniche di meditazione. Il problema è che le telecamere diventano invadenti.

Le agenzie di telesoccorso hanno delle regole ferree. Non è che possono permettersi il lusso di avere a che fare continuamente con un’ambiente privato se non viene lanciato un allarme. Quando ci sono delle determinate prerogative, come accennato, che richiedono il loro intervento o controllo, semplicemente non si possono connettere.

Appena scatta l’allarme, allora la situazione cambia, nel senso che si ha a che fare con una connessione che avviene direttamente. Dunque la privacy viene assolutamente rispettata.

Infatti tanti utenti e famiglie che volevano questo tipo di controllo video, hanno avuto delle risposte che li hanno convinti a fare il passo di avere delle telecamere in casa, solo dopo una spiegazione chiara e limpida.

Altra cosa importante da sapere e che le registrazioni delle chiamate o dei video, che possono spiegare l’incidente perché magari il cliente si è connesso o ha lanciato un SOS prima di avere il malore che lo ha fatto cadere a terra, rimangono negli archivi solo per un lasso di tempo.

Alcune agenzie li mantengono per una settimana ed altri per molto più tempo. Ad ogni modo è possibile sapere i tempi di “conservazione” direttamente rivolgendosi all’agenzia che vi sta proponendo questo tipo di servizio.

Sicurezza delle famiglie sulle persone che amano

Vivere in altre città, lontane dai genitori o dai nonni può portare ad avere tante preoccupazioni per i propri anziani. Da un lato ci sono i sensi di colpa per non essere stati vicino a queste persone che possono avere bisogno di noi, ma dall’altro c’è il problema che non si nasce “ricconi”, si deve lavorare, si struttura una propria carriera o ci si allontana per studiare.

La scelta di lasciare un anziano da solo, diventa spesso un obbligo, ma questo non è una cosa che placa la propria coscienza. Essendo affezionati ai propri cari, c’è poi il rischio di vivere nell’ansia. Ci si chiede continuamente: cosa sta facendo? Perché non risponde al telefono? Oggi doveva uscire a fare la spesa, sarà tornato? Tante domande che si susseguono e quando poi si entra in questo vortice di dubbi, sale l’ansia.

Alcune famiglie decidono di avere una badante che possa aiutare il proprio anziano, ma, troppe volte, questa soluzione è dispendiosa. Tra l’altro occorre perfino valutare quale sia la competenza di questo soggetto e magari anche valutare se fidarsi o meno.

Gli anziani sono soggetti fragili sia per il corpo che per quanto riguarda la mente e si fanno raggirare con nulla. Insomma le notizie che si hanno non sono certo propense ad affidarsi a una badante oppure a delle case di riposo. Per fortuna si parla di fatti che sono circoscritti, ma da queste notizie spesso nascono le preoccupazioni principali.

Una soluzione semplice è economica, per è realmente molto economica, è il telesoccorso dove ci sono dei costi base, per quanto riguarda il servizio di controllo a distanza e di soccorso immediato, che partono dalle 40 euro a salire. Le personalizzazioni dei servizi impongono poi una diversità di costi, ma rimane comunque un servizio assolutamente economico.

Avere la sicurezza che un familiare fragile sia protetto e non solo, aiuterà ad avere serenità quotidiana.

Indipendenza e autonomia limitata, ma con un supporto di Telecontrollo Marino

Vi ritrovata tra i soggetti che hanno degli anziani che sono “teste dure”, cioè che vogliono continuare a vivere da soli, magari avendo una bella età oppure qualche difficoltà nei movimenti? Le persone anziane sanno essere di una caparbietà unica. Meglio non farli arrabbiare, però è vero che non si possono nemmeno soddisfare tutte le loro richieste.

Un buon compromesso è quello di avere a che fare con un servizio di telesoccorso che sia sempre disponibile e pronto ad intervenire in qualsiasi circostanza. Strutturare un “piano” di azione, cioè un metodo per riuscire a controllarli, mantenendo la loro autonomia e quotidianità, ma riducendo perfino la solitudine che essi provano, è il telesoccorso completo di una teleassistenza.

Le chiamate amiche, durante la giornata, non sono rivolte solo al controllo dell’utente, che magari scambia qualche parola con un operatore, ma persino per i familiari che hanno delle notizie su come essi stiano e quali sono i problemi di salute che hanno avuto negli ultimi giorni.

Si tratta dunque di una situazione che effettivamente riesce a dare delle sicurezze che non si potrebbero avere in altre maniere. Alla fine quindi è possibile avere la certezza di un servizio professionale che sia in grado di apportare dei benefici che vanno incontro ai bisogni dell’anziano e delle famiglie.

Il tutto però avviene considerando quali sono le caratteristiche e le necessità che interessano direttamente le famiglie oltre che gli anziani. Una consulenza potrà comunque dare dei consigli e spiegazioni chiare in merito al vostro caso specifico.

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Telesoccorso per Anziani su Wikipedia: Una definizione dell’argomento data dalla famosa enciclopedia on line.

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